SIA LIVLY, 50203559181, Žirgų g. 7, Ryga, toliau – internetinė parduotuvė – teikia svetainėje prieinamą turinį ir siūlo prekes/paslaugas pagal žemiau išdėstytas Naudojimo taisykles.

1. Bendrosios taisyklės

Jei vartotojas, naudodamasis svetainės tarpininkavimu, įsigyja prekes/paslaugas, tokia tarpusavio sutartis laikoma Nuotoline sutartimi ir yra taikoma Latvijos Respublikos teisės normoms, reglamentuojančioms nuotolines sutartis, įskaitant, bet neapsiribojant, Latvijos Respublikos „Vartotojų teisių apsaugos įstatymu“, Latvijos Respublikos Ministrų Kabineto nutarimais „Nuotolinių sutarčių taisyklės“ u.c.

2. Pirkimo vykdymas

Internetinėje parduotuvėje parduodamų produktų kainos ir specifikacijos nurodytos šalia produktų.

Norėdami pateikti užsakymą, pridėkite norimus produktus į pirkinių krepšelį. Užpildykite visus reikiamus laukus ir pasirinkite tinkamiausią pristatymo būdą.Užsakymo bendros išlaidos su pristatymu vėliau bus rodomos ekrane. Atlikite pirkimo apmokėjimą, kad užbaigtumėte užsakymą.

3. Apmokėjimo sąlygos

Atsiskaitymo valiuta svetainėje yra euras. Pirkimus galima apmokėti pasirinkus šias mokėjimo metodus, kuriuos teikia mokėjimų platforma makecommerce.lv, Maksekeskus AS:

• Latvijos interneto bankų mokėjimai: Swedbank, SEB, Citadele ir Luminor
• Estijos interneto bankų mokėjimai: Swedbank, SEB, Luminor
• Lietuvos interneto bankų mokėjimai: Swedbank, SEB ir Luminor
• Visa/Mastercard kortelių mokėjimai

NB! Naudojantis interneto banko apmokėjimo metodu, patvirtinkite užsakymą ir spustelėkite mygtuką „Grįžti pas pardavėją“.

Asmens duomenys, reikalingi mokėjimams atlikti, perduodami licencijuotai mokėjimų įstaigai Maksekeskus AS.

Sutartis įsigalioja sėkmingai atlikus mokėjimą į internetinės parduotuvės banko sąskaitą. Jei dėl kokių nors priežasčių užsakymo įvykdyti nebus įmanoma, Pirkėjas bus informuotas, o sumokėta suma bus grąžinta kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų po pranešimo gavimo.

4. Pristatymo sąlygos

Prekės pristatomos į šias šalis: Latvija. Įsigytos prekės pristatomos naudojant: DPD ir Omniva. Visus mokesčius ir mokesčius, kuriuos reikia sumokėti, kad gautumėte siuntinį pristatymo vietoje, turi padengti Pirkėjas. Pristatymo išlaidos rodomos prieš užsakymo patvirtinimą. Įsigytos prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu per 2-5 darbo dienas. Išimtiniais atvejais mes turime teisę siųsti prekes iki 45 kalendorinių dienų, apie tai informuodami klientą.

5. Atsisakymo teisės

Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekės per 14 kalendorinių dienų nuo Prekės gavimo momento. Atsisakymo teisės netaikomos, jei Pirkėjas yra juridinis asmuo.

Norint pasinaudoti 14 dienų atsisakymo teise, prekes galima naudoti tik numatytoms paskirtims, vartotojas atsako už prekių kokybės ir saugumo išlaikymą atsisakymo teisės įgyvendinimo laikotarpiu. Jei prekės buvo netinkamai naudojamos arba sugadintos, naudojimo metu nerūpestingai elgiantis su preke arba nesilaikant instrukcijų, jei prarastas prekių originalus pakuotė, arba jei jos pakuotė yra žymiai sugadinta, arba atidaryta ir jau naudota, internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžintiną sumą atsižvelgdama į prekių vertės sumažėjimą.

Norint pasinaudoti atsisakymo teise, Jums reikia pateikti atsisakymo formą, kurią galima rasti čia: https://shorturl.at/Oc0Zk, ją išsiunčiant el. paštu - livly.livagoba@gmail.com per 14 dienų po prekių gavimo.

Pirkėjas apmoka prekių grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra ta, kad prekė neatitinka užsakymo (pavyzdžiui, neteisingas arba sugadintas produktas).

Pirkėjo pareiga yra nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo formos išsiuntimo internetinei parduotuvei, grąžinti Pardavėjui Prekes. Po grąžintų prekių gavimo internetinė parduotuvė nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų, grąžina visus iš pirkėjo gautus mokėjimus, remdamasi Nuotoline sutartimi.

Pardavėjas turi teisę sulaikyti mokėjimą, kol negaus iš Pirkėjo Prekių arba prekių grąžinimo patvirtinimo. Jei pirkėjas pasirinko kitą siuntimo būdą nei pigiausias internetinėje parduotuvėje siūlomas siuntimo būdas, internetinė parduotuvė neturi pareigos kompensuoti viršytas siuntimo išlaidas.

Internetinė parduotuvė nėra atsakinga už įsipareigojimų vykdymo vėlavimą ar nevykdymą, ar kitokio pobūdžio nevykdymą, kuris kilo dėl aplinkybių ir kliūčių, esančių už internetinės parduotuvės protingos kontrolės ribų.

Internetinė parduotuvė pasilieka teisę atsisakyti parduoti prekes ir reikalauti prekių grąžinimo iš Pirkėjo, jei internetinėje parduotuvėje nurodyta kaina yra žymiai mažesnė už jos rinkos kainą dėl klaidos.

6. Vartotojo teisės dėl sutarties neatitinkančios prekės

Internetinė parduotuvė yra atsakinga už Pirkėjui parduotų prekių neatitikimą sutarties sąlygoms arba trūkumus, kurie atsirado per 6 mėnesius po prekių pristatymo dienos klientui, arba buvo pristatymo metu, jei toks prielaida neprieštarauja daikto savybėms ar trūkumui. Pirkėjas turi nedelsdamas informuoti Pardavėją apie prekių neatitikimą, per 2 mėnesius po jo nustatymo, t.i., pateikti skundą. Pirkėjas gali pateikti skundą, susisiekęs su internetine parduotuve, rašydamas į livly.livagoba@gmail.com.

Internetinė parduotuvė nėra atsakinga už defektus, kurie atsirado po prekių pristatymo Pirkėjui. Jei įsigytoms prekėms yra trūkumų, už kuriuos atsakingas Pardavėjas, Pirkėjas turi teisę reikalauti trūkumų pašalinimo arba keitimo į naujas prekes nemokamai.

Jei prekių negalima suremontuoti ar pakeisti, Pardavėjas grąžina Pirkėjui visus nuotolinėje sutartyje numatytus mokėjimus. Pardavėjas į vartotojo skundą pateikia raštišką atsakymą per 15 dienų.

7. Pirkėjo asmens duomenų tvarkymas

Internetinė parduotuvė tvarko tik tuos asmens duomenis, kuriuos pirkėjas įvedė užsakydamas prekes, pavyzdžiui, vardą, pavardę, el. paštą u.c.

Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis transporto paslaugų teikėjui/ams, kad užtikrintų prekių pristatymą.

Jei Jūs aiškiai sutikote gauti mūsų rinkodaros pranešimus, įskaitant naujienas, mes kartais galime susisiekti su Jumis, siųsdami informaciją apie mūsų paslaugas ir naujausius pasiūlymus. Šiuo tikslu galime apdoroti Jūsų el. pašto adresą, kurią nurodėte užsiregistruodami rinkodaros komunikacijai. Pirkėjas turi galimybę atsisakyti rinkodaros pranešimų, pranešdamas apie tai mums, rašydamas į livly.livagoba@gmail.com.

8. Ginčų sprendimo tvarka

Klausimais, kurie nėra aptarti šiuose taisyklėse ir sąlygose, Pirkėjas ir Pardavėjas įsipareigoja laikytis Lietuvos Respublikoje galiojančių teisės aktų.

Šalys visus ginčus, kilusius tarp Pardavėjo ir Pirkėjo, sprendžia tarpusavio derybų ar korespondencijos būdu. Jei ginčo nepavyks išspręsti derybų ar korespondencijos būdu, Šalys ginčą spręs Lietuvos Respublikos teisme, laikydamosi LR teisės aktų. Ginčus tarp Pirkėjo (vartotojo) ir Pardavėjo galima perduoti spręsti Vartotojų teisių apsaugos centrui arba Lietuvos Respublikos teismui.

Pirkėjas turi teisę kreiptis ir į Europos Sąjungos ginčų sprendimo institucijas.