Dowiedz się więcej o naszej gwarancji zwrotu pieniędzy.
Jeśli po 12 tygodniach stosowania nie zauważysz rezultatów, możesz skorzystać z naszej gwarancji zwrotu pieniędzy. Ważne jest, aby stosować produkt regularnie i zgodnie z zaleceniami przez co najmniej 12 tygodni.
Aby skorzystać z naszej gwarancji zwrotu pieniędzy, wystarczy wykonać następujące kroki:
- Zanim użyjesz serum LIVLY, zrób wyraźne zdjęcie swoich rzęs lub brwi (zdjęcie musi być bez makijażu i tuszu do rzęs oraz musi mieć datę i godzinę z galerii telefonu).
- Zrób zdjęcie swoich rzęs/brwi po 12 tygodniach stosowania.
- Wyślij te zdjęcia na nasz adres e-mail - info@livlycosmetics.com vai korzystając z formularza kontaktowego znajdującego się na dole strony.
- Twój wniosek zostanie rozpatrzony w ciągu 3–5 dni roboczych od daty jego złożenia.
Upewnij się, że na Twoich zdjęciach jest aktualna data i godzina (muszą to być zrzuty ekranu z galerii Twojego telefonu).
Upewnij się również, że zdjęcia „przed” i „po” są bez makijażu i tuszu do rzęs, abyśmy mogli ocenić Twoje postępy.
Wniosek o gwarancję zwrotu pieniędzy można złożyć nie później niż 5 miesięcy po otrzymaniu produktu.
Wnioski niespełniające tych kryteriów nie będą rozpatrywane pod kątem zwrotu kosztów. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia wniosku o zwrot kosztów, jeśli (działając rozsądnie) nie będziemy zadowoleni z jakości dostarczonych dowodów.
Jeśli po użyciu produktu wystąpi reakcja alergiczna lub podrażnienie, prosimy o kontakt, a zwrócimy pieniądze. W celu oceny sytuacji prosimy o przesłanie krótkiego opisu i zdjęcia przedstawiającego reakcję. Jak w przypadku każdego produktu kosmetycznego, niewielki odsetek użytkowników może mieć indywidualną nadwrażliwość na któryś ze składników. Jeśli masz bardzo wrażliwą skórę lub znane alergie, zalecamy konsultację z dermatologiem przed użyciem.
Gwarancja zwrotu pieniędzy dotyczy pierwszego zakupu i jednego produktu. Nie dotyczy kolejnych zamówień. Jeśli produkt ma inne warunki gwarancji lub jest wyłączony z gwarancji zwrotu pieniędzy, informacja o tym znajduje się w opisie produktu.